Kinh doanh du lịch là các hoạt động kinh doanh sản phẩm, dịch vụ du lịch. Kinh doanh du lịch cũng nằm trong hệ thống lĩnh vực kinh doanh dịch vụ.
Thành thục ngoại ngữ là một lợi thế
Ngoại ngữ là yếu tố bắt buộc mà người mong muốn theo học cần trau dồi. Tính chất công việc của ngành này là việc tiếp xúc trực tiếp với nhiều người, nhiều đối tượng mục tiêu, nhiều tầng lớp khác nhau. Bên cạnh vốn hiểu biết sâu rộng, khả năng ăn nói thì tiếng Anh là chìa khóa để giao tiếp, truyền đạt thông tin, ước muốn gửi gắm về quốc gia, văn hóa, con người ra ngoài thế giới.
Bên cạnh các tố chất trên, người học cần có thể tổ chức, quản lý và bố trí công việc. Bên cạnh đấy phải tự tin, năng động và yêu thích sự khám phá,… Thì mới phù hợp được.
Ngành Quản trị du lịch – khách sạn học những gì?
Học ngành Quản trị du lịch – khách sạn, học viên có thể được cung cấp rất đầy đủ kiến thức về lĩnh vực du lịch, khách sạn, đồng thời rèn luyện các kỹ năng, nghiệp vụ chuyên môn quan trọng cho công việc thuyết phục nhu cầu tuyển dụng thực tế. Ngoài các nội dung kiến thức nền tảng, tổng quan, sinh viên Quản trị du lịch – khách sạn có thời cơ tiếp xúc nhiều môn học chuyên sâu thú vị như: Quan hệ quốc tế & lễ tân, Địa lý du lịch nước ta và thế giới, Giao tiếp kinh doanh, Tiếp thị du lịch, Tâm lý du lịch, Quản trị ẩm thực, Quản trị hoạt động tiếp tân, Luật du lịch & luật bán hàng….
Tại các trường có thế mạnh về ngành Quản trị du lịch – khách sạn như Đại học Tài chính – Marketing, trường đại học Kinh tế – Tài chính thành phố Hồ Chí Minh (UEF), Đại học Công nghệ TP.HCM (HUTECH),…Sinh viên được giúp đỡ học nghiệp vụ khách sạn tại phòng thực hành chuyên ngành; thăm quan, tìm hiểu môi trường làm việc chuyên nghiệp tại các khách sạn, resort, trung tâm hội nghị; thực hành các kỹ năng quản lý trong chương trình Mô phỏng doanh nghiệp du lịch…
Trên đây là những thông tin tham khảo dành cho các bạn đọc muốn tìm hiểu về Quản trị kinh doanh du lịch là gì? Nếu có thắc mắc bạn vui lòng liên hệ với chúng tôi qua Website: accgroup.vn
Những khả năng cần có khi học quản trị kinh doanh du lịch
Khi lựa chọn học bất cứ ngành nghề nào cũng vậy, khả năng là điều luôn được ưu tiên hàng đầu. Bạn đang đam mê ngành quản trị kinh doanh du lịch nhưng đang phân vân không biết có hợp hay không? phía dưới là một số khả năng nên có bạn sẽ tham khảo để xem xét mình có thích hợp không nhé.
Ngành du lịch phải là người am hiểu mọi lĩnh vực của đời sống từ kinh tế, văn hóa,… Và luôn luôn cập nhật nội dung mới nhất, mới lạ. Bạn chắc chắn không thể là người với vốn kiến thức hạn hẹp mà lại có khả năng đại diện cho cả quốc gia đi giao lưu với những người bạn quốc tế, giới thiệu cho nước bạn những cảnh đẹp, những truyền thống văn hóa nước mình,…
Hoặc thậm chí chỉ là đơn giản là giới thiệu nội dung cho du khách trong nước tại các địa điểm du lịch. Muốn theo ngành này bạn phải là một con người đa năng, hiểu biết nhiều.
Đặc thù của ngành du lịch là giao lưu, tiếp xúc với nhiều nền văn hóa không giống nhau. Vậy nên học quản trị kinh doanh du lịch đồng nghĩa với việc bạn phải là người nhiệt tình, khả năng giao tiếp tốt rèn luyện thông qua các hoạt động thực tế, các sự kiện,.. Ngay từ khi còn trên ghế nhà trường. Còn nếu bạn là người nhút nhát, khả năng giao tiếp kém thì bạn chắc chắn không phù hợp với ngành nghề này.
II. Yếu tố hình thành nhân viên kinh doanh du lịch:
- Kiến thức và đào tạo: Để trở thành nhân viên kinh doanh du lịch, cần có kiến thức và hiểu biết về ngành du lịch, marketing, kỹ năng giao tiếp và kỹ năng kinh doanh. Đào tạo và học tập liên tục là quan trọng để cập nhật thông tin và kỹ năng mới nhất.
- Kinh nghiệm: Kinh nghiệm trong lĩnh vực du lịch, quản lý khách hàng và bán hàng là một lợi thế khi làm việc trong vai trò nhân viên kinh doanh du lịch.
- Đặc điểm cá nhân: Nhân viên kinh doanh du lịch cần có tính cạnh tranh, sáng tạo, tự tin và kiên nhẫn. Sự linh hoạt, khả năng làm việc nhóm và thích ứng với môi trường đa dạng cũng là những yếu tố quan trọng.
Cơ hội việc làm một khi ra trường của ngành quản trị kinh doanh du lịch
Theo như thống kê, nhu cầu nhân công trong lĩnh vực du lịch rất nhiều loại vì nước nước ta có rất nhiều địa điểm du lịch nổi tiếng. Sinh viên sau khi hoàn thiện chương trình học, tốt nghiệp tại trường có thể tự tin ứng tuyển tại một số vị trí việc làm phổ biến như:
Bên cạnh đó nếu bạn không mong muốn phụ thuộc, cảm thấy đủ tự tin, đủ năng lực kinh nghiệm và đủ khả năng tài chính thì có thể thành lập công ty riêng. Hay vào vai trò quản lý tất cả các hình thức nhà hàng trong cả nước.
Kinh doanh cơ sở lưu trú du lịch
Food and Beverage (F&B) - Ngành kinh doanh dịch vụ ăn uống là phần không thể thiếu trong kinh doanh du lịch. Đây là phần đảm bảo nhu cầu ăn uống cho du khách trong thời gian lưu trú.
Một bộ phận F&B hoàn chỉnh sẽ bao gồm đầy đủ các vị trí sau:
Khách du lịch sẽ lựa chọn điểm đến trong 4 nhóm chính sau đây:
Tour trọn gói sẽ được một công ty lữ hành lên lịch trình sẵn về đầy đủ các dịch vụ, lưu trú, vận chuyển, ăn uống, giải trí, tham quan…
Nhìn chung, du lịch trọn gói có nhiều ưu điểm thu hút mọi người như:
Đây là người thực hiện các điều khoản đã thoả thuận trong hợp đồng cung cấp dịch vụ lữ hành, cũng là người chủ động cung cấp các thông tin liên quan đến những điểm đến trong suốt chuyến đi.
Quản trị kinh doanh du lịch là gì?
Quản trị kinh doanh du lịch là ngành huấn luyện ra các nhân viên bán hàng lĩnh vực du lịch trong tương lai. Thực chất của ngành này yêu cầu người học cần có sự năng động và sự nhạy bén trong kỹ thuật xử lý tình huống. Theo đó bạn sẽ được tìm hiểu, nghiên cứu địa lý, các địa điểm du lịch nổi tiếng, văn hóa, phong tục tập quán,… Trong và ngoài nước.
Toàn bộ ngành học bao gồm công đoạn điều hành, quản lý du lịch, phân công cho các chỉ dẫn viên; thiết kế các chương trình du lịch theo yêu cầu khách hàng, tiếp nhận nội dung và xử lý các vấn đề phát sinh,…
Quản trị kinh doanh du lịch là gì?
Những loại hình trong kinh doanh du lịch
Với những đặc điểm riêng biệt, chúng ta sẽ phân ra những loại hình kinh doanh du lịch khác nhau:
Chúng ta sẽ kể đến một số loại hình kinh doanh dịch vụ phổ biến như:
VISA, còn được gọi thị thực, là một con dấu trong hộ chiếu thẻ hiện một cá nhân được phép nhập cảnh vào một quốc gia. Mỗi quốc gia sẽ có quy định về điều kiện cấp VISA khác nhau (chi phí và thời gian hiệu lực).
VISA sẽ được Đại sứ quán các nước tại nước bạn đang thường trú cấp trực tiếp hoặc cấp qua một bên thứ 3 là những cơ quan chuyên môn, công ty du lịch được đại sứ quán cho phép. Các công ty du lịch sẽ yêu cầu đầy đủ giấy tờ cho thủ tục cấp VISA.
Đây là hình thức không thể thiếu trong kinh doanh du lịch. Bạn sẽ phải hiểu rõ các phương tiện vận chuyển khách lữ hành:
Tại Việt Nam hiện nay, du lịch qua đường hàng không cũng rất phát triển khi có nhiều hãng hàng không tham gia đường bay như Vietnam Airlines, Bamboo Airway, Vietravel…
III. Tầm quan trọng của nhân viên kinh doanh du lịch:
- Tạo doanh thu và lợi nhuận: Nhân viên kinh doanh du lịch đóng góp vào việc tạo ra doanh thu và lợi nhuận cho công ty du lịch thông qua việc bán sản phẩm và dịch vụ du lịch.
- Xây dựng mối quan hệ và tạo niềm tin: Nhân viên kinh doanh du lịch có vai trò quan trọng trong việc xây dựng và duy trì mối quan hệ với khách hàng. Sự tạo niềm tin và tương tác chuyên nghiệp giữa nhân viên kinh doanh và khách hàng là yếu tố quyết định thành công của công ty.
- Đóng góp vào phát triển ngành du lịch: Nhân viên kinh doanh du lịch đóng vai trò quan trọng trong việc phát triển ngành du lịch bằng cách giới thiệu và quảng bá các điểm đến mới, tạo ra các trải nghiệm du lịch độc đáo và thúc đẩy sự phát triển kinh tế trong lĩnh vực du lịch.
Các dịch vụ phụ trợ trong kinh doanh du lịch
Ngoài những dịch vụ kinh doanh du lịch chính ở trên thì những dịch vụ bổ sung sau đây sẽ nâng cao phần trải nghiệm cho du khách:
Hy vọng qua bài viết này, bạn đọc quan tâm đã có đủ thông tin để hiểu về kinh doanh du lịch là gì và các loại hình kinh doanh trong ngành này.
Du lịch là hoạt động thúc đẩy nền kinh tế nước nhà. Vì thế mà rất nhiều người hiện nay đang quan tâm đến các vấn đề liên quan đến du lịch, đặc biệt là Quản trị kinh doanh. Bài viết dưới đây sẽ cung cấp cho bạn đọc những thông tin về Quản trị kinh doanh du lịch là gì? Mời bạn đọc cùng theo dõi
Quản trị kinh doanh du lịch là gì?
